Deves começar a leitura pela página de boas vindas, mas na verdade deves começar por aqui.

🏁 Fase 1: Essenciais

🛣️ Fase 2: O Teu Caminho

✅ Check-out da Primeira Semana

Estás pronto? Se bloqueares — pergunta no Chat ou fala com o colega do lado.

A Wizark nasceu do sonho de fazer as coisas de forma diferente. Bora fazer coisas bonitas, um dia de cada vez!

Secções do Handbook

Proximity is King (Proximidade)

Este é o nosso valor mais importante. A proximidade gera confiança, fortalece relações e molda a forma como os clientes veem a nossa marca. É a diferença entre uma interação transacional e uma que realmente tem significado.

Proactivity Rules (Proatividade)

Ser proativo não é opcional.

No Politics. Be Transparent (Transparência)

Sê direto com as tuas opiniões. Tu tens autonomia para falar com quem precisas. Faz o que é melhor para a empresa, não o que é melhor para ti. Somos UMA equipa.

We Are Sales (Identidade)

O teu trabalho não é fechar o negócio. É abrir a porta.

• Identifica o problema que nós resolvemos
• Conecta a pessoa certa da Wizark
• Passa o testemunho à equipa de vendas

Get Shit Done, and Have Fun (Energia)

Todos somos responsáveis por criar uma ótima cultura na Wizark. Nem tudo é urgente — devemos olhar para o nosso trabalho com uma "urgência qualificada".

Keep It Simple Stupid (Simplicidade)

Cada interação é uma oportunidade para eliminar atrito. Nós assumimos a complexidade para nós e entregamos simplicidade ao cliente.

Na Wizark, o nosso foco é entregar software de qualidade e resolver problemas reais. Acreditamos na autonomia, na responsabilidade e na comunicação direta.

O Escritório e o Regime de Trabalho

Metodologia e Fluxo

Filosofia próxima do Kanban, com foco no fluxo contínuo:

• Iniciar uma tarefa → levá-la até ao fim → testar → entregar
• Poucas tarefas ativas para garantir qualidade
• Adaptação rápida sem esperar por reuniões futuras

Rotinas

Dailies de Vendas e Operação

Reuniões diárias breves para definir prioridades e identificar impedimentos.

Sextas-Feiras Obrigatórias

• Criação de Conteúdo para redes sociais
• Apresentações Rotativas — partilha de conhecimento

Comunicação e Liderança

Reuniões 1-on-1

Para acompanhar a tua evolução profissional e carreira — não para reportar tarefas.

Acesso à Direção

O Diogo e o Alexandre estão totalmente acessíveis. As melhores ideias devem ser implementadas, independentemente de quem as sugere.

Na Wizark, as ferramentas servem para criar estrutura, previsibilidade e velocidade. A nossa Tech Stack é o nosso Sistema Operativo.

🏗️ Operação e Entrega

⚡ Google Workspace

🧩 Ecossistema Zoho

Somos parceiros e especialistas Zoho. Temos de ser os melhores utilizadores do mundo das ferramentas que vendemos.

🎨 Criatividade e Conteúdo

O nosso pacote foi desenhado a pensar em ti como um todo — não apenas como profissional, mas como pessoa.

🏖️ Férias e Paid Days

• 23 dias úteis de férias por ano (+1 ao mínimo legal)
• Dia de Aniversário — folga extra
• Pedidos via Zoho People, aprovados pelo Manager

Autodeclaração de Baixa

Summer Hours ☀️

De 1 Jul a 31 Ago, podes trabalhar das 08h00 às 17h00. Requer aprovação do Manager.

Parental Leave 👶

• Voucher de 500€ — Family Boost
• Soft Landing: 2 meses 100% remoto após o regresso

💻 Equipamentos

Macbook novo para cada contratação. Podes escolher a tua máquina. Incluído: teclado, rato, adaptadores, câmara, SIM/telemóvel.

🏥 Saúde e Bem-Estar

Seguro de Saúde

Seguro abrangente com tabela de coberturas, rede médica convencionada e contactos de emergência.

Protocolo de Ginásio

Parceria corporativa com desconto na mensalidade, extensível ao agregado familiar.

📚 Crescimento Profissional

Innovation Lab (I&D)

Uma tarde por mês dedicada à criatividade. Demo Day Trimestral para partilhar projetos com a equipa.

Zoholics & Eventos Zoho

Presença garantida em pelo menos um grande evento Zoho por ano.

📅 Férias Anuais

Benefício Wizark

• 23 dias úteis (+1 ao mínimo legal de 22)
• Dia de Aniversário como folga extra

Como marcar

1. Submeter via Zoho People
2. Bloquear no Google Calendar como "Ausente"
3. Aviso prévio: 15 dias (curtos), 30 dias (longos)

🇵🇹 Feriados Nacionais

• 1 Jan — Ano Novo | Sexta-feira Santa (M) | Domingo de Páscoa (M)
• 25 Abr — Liberdade | 1 Mai — Trabalhador | Corpo de Deus (M)
• 10 Jun — Portugal | 15 Ago — Assunção | 5 Out — República
• 1 Nov — Todos os Santos | 1 Dez — Restauração | 8 Dez — Imaculada | 25 Dez — Natal
• 11 Out — Feriado Municipal de São João da Madeira 📍

🏥 Baixa Médica

Autodeclaração (até 3 dias)

Baixa Médica / CIT (mais de 3 dias)

• 1.º ao 3.º dia — período de espera (não pago pela Seg. Social)
• A partir do 4.º dia — Seg. Social paga 55% a 75% do salário

👶 Parentalidade — Family Boost

• Voucher de 500€
• Soft Landing: 2 meses 100% remoto após regresso
• Licença Parental: 120 ou 150 dias (partilháveis)

📊 Resumo Comparativo

Queremos apoiar o teu crescimento, mas precisamos de garantir que não há conflitos de interesse nem impacto no teu desempenho.

✅ O Que É OK

• Projeto pontual (remunerado ou não) para alguém que conheces
• Palestras ocasionais, gratuitas ou remuneradas
• Negócio paralelo diferente do teu trabalho (apenas algumas horas/semana)
• Servir como Advisor sem conflito (menos de algumas horas/mês)
• Voluntariado ou trabalho pro bono ocasional

❌ O Que NÃO É OK

• Trabalhar para outra empresa da nossa indústria (tempo inteiro ou parcial)
• Circuito regular de palestras com múltiplos dias de viagem
• Consultoria para concorrentes diretos
• Promover ativamente disponibilidade para trabalho extra
• Qualquer compromisso que desvie atenção durante o horário de trabalho

Perguntas Orientadoras

• É concorrente?
• Ocupa uma quantidade desproporcional do teu tempo?
• Exige ausência em momentos críticos no trabalho?
• Usa as mesmas competências pelas quais a Wizark te paga?

Se respondeste "sim" a alguma, fala com o Diogo ou Alexandre antes de avançar.

🚀 Onboarding

Documentação e Contrato

No teu primeiro dia: assinar Contrato de Trabalho e NDA. Documentos: NIF, NISS, IBAN e dados fiscais.

Ferramentas e Acessos

Receberás acesso ao Zoho Projects, Zoho One, Google Workspace, etc. Ativa 2FA em todas as plataformas.

Equipamento

Receberás o material informático necessário. Estima-o como se fosse teu.

📦 Offboarding

Comunicação e Prazos

Comunica a intenção de saída por escrito ao Diogo ou Alexandre. Aviso prévio conforme Código do Trabalho (30 ou 60 dias).

Devolução de Equipamento

No último dia, devolver todo o equipamento da Wizark em bom estado.

Entrevista de Saída

Conversa genuína para ouvir o teu feedback sobre o que correu bem e o que podemos melhorar.

📋 Código de Conduta

Respeito e Ambiente

Tolerância zero para assédio ou discriminação. Discussões técnicas acesas são bem-vindas; ataques pessoais não.

Confidencialidade e Dados

Nunca partilhes credenciais, código ou informações de clientes com pessoas externas.

Representação da Marca

Em reuniões, eventos Zoho ou redes sociais — a tua postura reflete-se na reputação da Wizark.

A Wizark School é o nosso repositório de formação. Aqui encontras os cursos que a empresa disponibiliza para o teu desenvolvimento contínuo.

Cursos Disponíveis

Principal plataforma de formação para Laravel e PHP, com centenas de séries em vídeo de iniciante a avançado.

Formação oficial da Zoho para dominar os fundamentos do Zoho Creator — a nossa principal ferramenta de desenvolvimento de aplicações.

Nível avançado do Zoho Creator: Deluge scripting aprofundado, integrações e otimização de aplicações.

Curso de introdução à língua francesa. Útil para comunicação com parceiros ou clientes francófonos.

Curso completo de Node.js — fundamentos até APIs REST, autenticação, testes e deploy.

Masterclass de Algoritmos e Estruturas de Dados em JS. Sorting, searching, dynamic programming, árvores e grafos.

Curso prático de Tailwind CSS focado em construir projetos reais, incluindo um portfolio completo.

Guias e livros de culinária disponíveis para a equipa Wizark. Porque uma equipa bem alimentada é uma equipa feliz!

Formação em vendas através de vídeo — supera o medo de aparecer em câmara e aprende a usar o vídeo como ferramenta de vendas.

Na Wizark, a remuneração variável recompensa quem entrega resultados acima do esperado — seja em vendas ou em satisfação do cliente. Aqui encontras os dois modelos de prémio em vigor.

O modelo de comissões é por tiers progressivos. Quanto mais próximo (e acima) do objetivo mensal, maior a taxa aplicada. Abaixo dos 60% do objetivo, não há comissão.

Estrutura de Tiers

Simulador

O prémio NPS recompensa a qualidade do serviço prestado ao cliente, medida através do Net Promoter Score trimestral. Existem condições mínimas de ativação antes de qualquer valor ser calculado.

Tiers de Prémio

Regras de Ativação

Simulador